Үшінші тұлғалар Сіздің есептік жазбаңыздағы деректерді өзгертті (электрондық пошта мекенжайы, құпиясөз немесе телефон нөмірі) және енді өз профиліңізге кіре алмай отырсыз ба?
Уайымдамаңыз, қолжетімділікті келесі тәсілдермен қалпына келтіруге болады:
Электрондық мекенжай ауысқан кезде OLX поштаңызға «Сіздің e-mail өзгертілді» хабарламасы бар хат жібереді, содан кейін келесі қадамдарды орындаңыз:
- Верификация телефон нөмірін көрсете отырып, құпиясөзді қалпына келтіріңіз.
- Телефон нөмірі мен алынған құпиясөз арқылы «Менің профиліме» кіріңіз.
- Электрондық пошта мекенжайын бұрынғыға өзгертіңіз.
- Қауіпсіздік мақсатында электрондық пошта құпиясөзін өзгертіңіз.
МАҢЫЗДЫ (!) SMS-пен келген кодты бос орынсыз енгізіңіз, бас әріптерді «Shift» пернесін пайдаланып көрсетіңіз.
Егер телефон нөміріңізді өзгерткен болса, келесі әрекеттерді орындауыңыз қажет:
- Электрондық пошта мекенжайын және жаңа құпия сөзді көрсете отырып, құпия сөзді қалпына келтіріңіз.
- Жаңа құпиясөзді іске қосу үшін поштаңызға сілтеме жіберіледі.
- Электрондық пошта мекенжайы мен алынған құпиясөз арқылы «Менің профиліме» кіріңіз.
- Профиль параметрлерінде телефон нөмірі мен құпиясөзді өзгертіңіз.
Құпиясөзді қалпына келтіре алмай отырсыз ба?
Профильге кіру барлық авторизация деректерінің өзгеруіне байланысты шектелуі мүмкін. Мәселені шешу үшін:
- «Кері байланыс нысаны» арқылы бізге дереу хабарласыңыз.
- Ашылмалы тізімнен «Алаяқтық» тақырыбын таңдаңыз.
- «Сипаттама» өрісінде МІНДЕТТІ ТҮРДЕ мыналарды көрсетіңіз: «Жаңа құпиясөзмен жаңа OLX профилін жасау және ағымдағы профильді жою».
(!!) Өтініміңізді мақұлдау үшін өтініште «Мен Сервис әкімшілігінің профильді жоюына келісемін» деген растау болуы керек.
Профильді тағы қалай қорғауға болатыны туралы оқыңыз: