Фотосуретті жүктеу мүмкін болмауының ең көп таралған себептері:

• Суреттердің өлшемі 5 мб-тан үлкен - фотосурет көлемін кішірейтіп, оны қайтадан жүктеңіз. Сурет форматына қолдау көрсетілмейді - фотосуретті .jpg, .jpeg, .png немесе .gif. форматтарында жүктеңіз
• Интернет байланысы баяу немесе үзілген — фотосуретті кейінірек немесе басқа желі арқылы жүктеп көріңіз (үйдегі маршрутизатор немесе телефондағы ұялы байланыс).
• Браузер жұмысындағы проблемалар - браузердегі кэш пен кукиді тазалаңыз, оны қайта орнатыңыз немесе басқасын пайдаланыңыз.
• Бағдарламаның нұсқасы ескірген - оны қайта орнатыңыз.
  Android қосымшасын жүктеу сілтемесі
  IOS қосымшасын жүктеу сілтемесі