Каждый день на OLX публикуется более 100 тысяч объявлений. С целью поддержания высокого качества объявлений, для каждого пользователя доступна кнопка Жалоба на странице объявления. Администрация рассматривает каждую жалобу и принимает меры, согласно Правил и Условий сервиса. Существует шесть типов сообщений о нарушениях:

• Спам: объявление нежелательного содержания, дублирующее или повторяющее смысл ранее размещенного объявления.
• Неверная рубрика: объявление размещено в несоответствующем разделе, рубрике, городе.
• Запрещенный товар/услуга: товар или услуга, которые предлагаются в объявлении, относятся к списку Товаров и услуг, запрещенных к публикации.
• Объявление не актуально: объявление более не актуально, устарело (товар по объявлению продан).
• Агентство в рубрике от частных лиц: объявления от агентств и представителей бизнеса под видом частного лица.
• Мошенник: вы столкнулись с недобросовестным автором объявления.

Для подтверждения нарушения авторских прав (на фотографию, торговую марку, текст и т.д.), напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи

и предоставьте:

• документы, подтверждающие регистрацию знака для товаров и услуг на территории Республики Казахстан;
• доверенность на право представления интересов правообладателя; 
  
• номер объявления или ссылку на него;
• в чем конкретно состоит нарушение. 
  

Для подтверждения неправомерных действий пользователя и применения мер безопасности, пожалуйста, пришлите в письме:

• фото/отсканированную копию/скриншот документа об оплате;
• товарно-транспортную накладную;
• переписку с пользователем;
• ник и номер телефона пользователя;
• номер объявления или ссылку на него;
• детали сделки.

Эта информация поможет нам предотвратить дальнейшие действия пользователя и, таким образом, повысить безопасность сервиса.