Вы увидели, что кто-то нарушает правила? Надо отправить жалобу на пользователя / объявление, если нарушаются Правила сервиса.
На OLX вы можете сообщить о нарушении пользователя или в объявлении.
Если вы хотите пожаловаться на объявление, выполните следующие действия:
- откройте объявление, на которое хотите пожаловаться;
- прокрутите страницу объявления вниз;
- нажмите на кнопку “Жалоба”;
- укажите причину жалобы;
- нажмите “Отправить”.
Жалоба будет проверена. Если нарушения подтвердятся, то объявление может быть удалено или профиль автора может быть заблокирован. Автору отправляется уведомление с причиной удаления объявления или блокировки профиля.
Чтобы подать жалобу на недобросовестного пользователя, напишите нам через Форму обратной связи и прикрепите к письму:
- фото / отсканированную копию / скриншот документа об оплате (если была произведена оплата или предоплата);
- скриншоты переписки с пользователем;
- ник пользователя;
- номер телефона пользователя;
- номер объявления или ссылку на него.
Администрация OLX рассматривает каждую жалобу и принимает меры согласно Правилам и Условиям Сервиса. Будьте внимательны и осторожны!)