Данная ошибка возникает в полной версии сервиса (через компьютер или ноутбук), если ввести неверно логин или пароль.

Логин это почта или номер, который использовали для регистрации, их необходимо вводить без пробелов и лишних символов.

Нажмите сюда для решения